Privacy policy

Vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro sito web e dei nostri servizi. Per noi i dati sono la base per un servizio eccellente. Tuttavia, il nostro bene più importante è la fiducia dei nostri clienti. Proteggere i dati dei clienti e utilizzarli solo nel modo in cui i nostri clienti si aspettano è la nostra priorità numero uno. La seguente informativa sulla privacy ha pertanto lo scopo di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali e sui vostri diritti in relazione a tale trattamento, in conformità al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati ("GDPR") e ad altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.

1. Informazioni generali

1.1 Responsabile del funzionamento di questo sito web è METRO AG, Metro-Straße 1, 40235 Duesseldorf, Germania (di seguito "METRO", "noi" o "ci").

1.2 Per qualsiasi domanda sulla privacy e sulla protezione dei dati, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i seguenti recapiti: METRO AG, Responsabile della protezione dei dati, Metro-Straße 1, 40235 Duesseldorf, Germania, e-mail: datenschutz@metro.de.

1.3 La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali in relazione alla fornitura del nostro sito web. I dati personali sono dettagli individuali sulla vostra situazione personale o di fatto. Trattiamo i vostri dati personali che raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti.

1.4 Abbiamo adottato misure tecniche adeguate per garantire che i vostri dati siano protetti dalla divulgazione non autorizzata, dall'uso illegale, dall'alterazione e dalla distruzione. I dipendenti di METRO sono tenuti a rispettare le norme sulla protezione dei dati quando trattano dati (personali).

2. Trattamento dei dati personali e trasferimento a terzi

2.1 Alcuni dati personali vengono raccolti automaticamente attraverso il vostro dispositivo (computer, cellulare, tablet, ecc.) quando utilizzate il nostro sito web. Vengono registrati l'indirizzo IP attualmente utilizzato dal dispositivo, la data e l'ora, il tipo di browser e il sistema operativo del dispositivo e le pagine visitate. Ciò avviene ai fini della sicurezza dei dati e per ottimizzare la nostra offerta e migliorare il nostro sito web. Qualsiasi altra analisi, ad eccezione di quella statistica e sempre in forma anonima, viene effettuata solo nell'ambito della presente informativa sulla privacy. Il trattamento di questi dati personali avviene sulla base dell'Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f) GDPR. La protezione del nostro sito web e l'ottimizzazione dei nostri servizi costituiscono un interesse legittimo di METRO.

2.2 Se ci contattate (ad esempio tramite un modulo di contatto), raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo solo i dati personali che ci avete messo a disposizione e che sono necessari per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica del trattamento è l'art. 6 para. 1 s. 1 lit. b) GDPR.

2.3 È possibile iscriversi alla nostra offerta informativa tramite un modulo separato. In base alla selezione dei vostri criteri di ricerca, verrà creata un'offerta informativa individuale. Dopo aver inserito il vostro indirizzo e-mail e il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati, vi invieremo regolarmente l'offerta informativa a questo indirizzo. L'invio delle nostre informazioni avviene solo con il vostro consenso e si basa sull'Art. 6 para. 1 s. 1 lit. a) GDPR. È possibile rinunciare a ricevere le informazioni in qualsiasi momento tramite il rispettivo link in fondo a ogni messaggio che ricevete da noi.

2.4 Per consentire le procedure di trattamento dei dati menzionate nella presente informativa sulla privacy, utilizziamo fornitori di servizi come responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR, ad esempio fornitori di servizi. 28 GDPR, ad esempio fornitori di servizi per l'invio di e-mail, la manutenzione e altri servizi. Si tratta sia di fornitori di servizi esterni che di fornitori di servizi interni a METRO, situati in Paesi all'interno ed eventualmente all'esterno dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE). Attraverso accordi contrattuali, ci assicuriamo che questi fornitori di servizi trattino i dati personali in conformità con il GDPR, al fine di garantire un elevato livello di privacy, anche se i dati personali vengono trasferiti in un Paese con un diverso livello di protezione dei dati per il quale non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE. Non avviene alcuna ulteriore trasmissione di dati personali ad altri destinatari, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adeguate per il trasferimento internazionale dei dati o per ottenerne una copia, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.

3. I cookie

Utilizziamo i cosiddetti cookie per rendere i nostri servizi interessanti per i visitatori e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti). Potete configurare il vostro browser in modo da essere avvisati quando ricevete un cookie e potete decidere individualmente se accettarli; potete anche rifiutare i cookie per determinati casi o rifiutarli in generale. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione di aiuto del proprio browser. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. Accettando le rispettive categorie nel nostro "banner dei cookie" o sul sito di selezione dei cookie, accettate anche il trattamento dei vostri dati personali attraverso i cookie. Questi dati personali sono trattati sulla base dell'Art. 6 para. 1 s. 1 lit. a) GDPR. Per saperne di più sui cookie e su altri possibili strumenti di tracciamento del web e sulle scelte che avete a riguardo, visitate: http://youronlinechoices.eu/ (per gli utenti dell'Unione Europea).

4. Servizi individuali

4.1 Matomo: Se avete attivato i cookie di performance/statistica, su questo sito web utilizziamo il software "Matomo" (www.matomo.org), un servizio del fornitore InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda. Il software imposta un cookie (un file di testo) sul vostro computer, con il quale il vostro browser può essere riconosciuto. Se vengono richiamate delle sottopagine del nostro sito web, vengono salvati l'indirizzo IP dell'utente, abbreviato degli ultimi due byte (anonimizzato), la sottopagina richiamata e l'ora della chiamata, la pagina da cui l'utente ha raggiunto il nostro sito web (referrer), quale browser con quali plug-in, quale sistema operativo e quale risoluzione dello schermo viene utilizzato, il tempo trascorso sul sito web e le pagine a cui si accede dalla sottopagina richiamata.

Il trattamento dei dati si basa sull'Art. 6 para. 1 s. 1 lit. a) GDPR. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento cancellando i cookie nel browser o modificando le impostazioni dei cookie.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Matomo, visitare: https://matomo.org/privacy/.

4.2 Google Analytics: Se avete attivato i cookie di prestazione/statistica, questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie", ovvero dei file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.

Nel caso in cui su questo sito web sia attivata l'anonimizzazione dell'IP, tuttavia, il vostro indirizzo IP verrà preventivamente troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Le statistiche ottenute ci consentono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per l'utente.

Su incarico di METRO, in qualità di gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. I dati da noi inviati e collegati ai cookie, agli ID utente (ad es. ID utente) o agli ID pubblicitari vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto avviene automaticamente una volta al mese.

Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, se lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()". Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata, escludendo così la possibilità di riferimenti personali. Se i dati raccolti su di voi si riferiscono a una persona, ciò viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Le statistiche ottenute ci consentono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per gli utenti. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 s. 1 lit. a) GDPR. Il vostro consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro e senza fornire motivazioni, contattandoci come sopra indicato. Il trattamento effettuato fino al momento della revoca rimane inalterato.

4.3 Google Tag Manager: Utilizziamo il servizio Google Tag Manager di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con Google. Inoltre, sono state stipulate con Google le cosiddette clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. 46 GDPR sono state stabilite con Google come garanzie adeguate.

Il Google Tag Manager è un servizio ausiliario ed elabora i dati personali solo per scopi tecnicamente necessari. Il Google Tag Manager si occupa di caricare altri componenti, che di per sé possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i componenti che sono stati integrati con Google Tag Manager.

È nostro legittimo interesse ottimizzare l'utilizzo del nostro sito web e poter integrare componenti adeguati a tale scopo. L'elaborazione dei vostri dati si basa quindi sull'art. 6 para. 1 s. 1 lit. f) GDPR.

Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5. Conferimento dei dati personali e periodi di conservazione

Il conferimento dei dati personali è volontario. Non siete obbligati per legge a metterci a disposizione i vostri dati personali. Se decidete di non metterci a disposizione i vostri dati personali, ciò non ha alcuna conseguenza per voi, tranne il fatto che potreste eventualmente non essere in grado di utilizzare i nostri servizi. I dati personali che ci mettete a disposizione attraverso il nostro sito web saranno conservati solo fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati elaborati, fino a quando non ci direte di cancellarli o fino a quando non è previsto un periodo di conservazione legale. Se il trattamento dei vostri dati è basato sul consenso, cancelleremo i vostri dati se ritirate il vostro consenso, a meno che non siamo obbligati per legge a conservare i dati personali.

6. I vostri diritti

esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR per

- ottenere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e una copia di tali dati (art. 15 GDPR),

- rettifica dei dati personali inesatti e completamento di quelli incompleti (Art. 16 GDPR),

- la cancellazione dei vostri dati personali e, se questi sono stati resi pubblici, che METRO informi gli altri responsabili del trattamento della richiesta di cancellazione (art. 17 GDPR),

- la limitazione del trattamento dei vostri dati personali (art. 18 GDPR),

- portabilità dei dati, in modo che i vostri dati personali vi siano trasmessi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza alcun impedimento da parte di METRO (art. 20 GDPR),

- revocare il consenso prestato; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca (art. 7 GDPR) e

- opporsi al trattamento dei vostri dati (art. 21 GDPR), potete contattare il Responsabile della protezione dei dati di METRO in qualsiasi momento. Avete inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente se ritenete che il trattamento dei dati sia incompatibile con il GDPR (art. 77 GDPR).

Autorità di controllo competente:

Commissario di Stato per la protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni della Renania Settentrionale-Vestfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit Nordrhein-Westfalen)
Indirizzo: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Duesseldorf, Germania
Indirizzo postale: Postfach 20 04 44, 40102 Duesseldorf, Germania
Telefono: +49 (0) 211 / 384 24 - 0
Fax: +49 (0) 211 /384 24 - 10
E-mail: poststelle@lfdi.nrw.de
Sito web: www.ldi.nrw.de

Se i vostri dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f) GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'Art. 21 GDPR, a condizione che vi siano motivi per farlo che derivino dalla vostra situazione particolare. Per esercitare il diritto di opposizione, è sufficiente inviare un'e-mail al Responsabile della protezione dei dati di METRO (vedi sopra).

7. Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla protezione dei dati. Gli aggiornamenti di questa informativa sulla protezione dei dati saranno pubblicati sul nostro sito web.

Ultima modifica: Agosto 2022